往返深港當天可以多次辦理改簽！自2023年8月14日起，鐵路部門(mén)將推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產(chǎn)品“靈活行”，凡旅客持票面發(fā)到站為福田至香港西九龍站間的有效車(chē)票，在辦理過(guò)一次改簽或超過(guò)改簽時(shí)效后，旅客仍可于票面乘車(chē)日期當日辦理三次“靈活行”變更車(chē)次手續。

　　鐵路部門(mén)將根據運輸能力，在確保運輸安全前提下，投放一定數額“無(wú)座票”，供旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續時(shí)自行選擇使用，進(jìn)一步方便深港兩地旅客往來(lái)。

　　旅客選擇的“靈活行”列車(chē)，僅限往返福田至香港西九龍站間始發(fā)終到列車(chē)。“靈活行”變更車(chē)次規則如下：

　　1. 旅客在票面乘車(chē)日期當日，且鐵路部門(mén)有運輸能力的前提下，可辦理三次“靈活行”變更車(chē)次手續，選擇“靈活行”列車(chē)提前或推遲乘車(chē)。不辦理發(fā)到站變更。

　　2. 旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續，應不晚于當前票面車(chē)次開(kāi)車(chē)后1小時(shí)，且不晚于所選“靈活行”列車(chē)開(kāi)車(chē)前15分鐘。

　　3. 旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續，不可改變車(chē)票種類(lèi)、席位等級，僅限辦理平價(jià)變更車(chē)次手續（不產(chǎn)生票價(jià)差額）。

　　4. 旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續后，車(chē)票不得退票。

　　5. 已換取報銷(xiāo)憑證的，辦理“靈活行”變更車(chē)次手續時(shí)，須交回報銷(xiāo)憑證；辦理“靈活行”變更車(chē)次手續后，可換取新票的報銷(xiāo)憑證。

　　6. 旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站（含“鐵路12306”手機客戶(hù)端）、車(chē)站售票窗口以及福田、香港西九龍站自動(dòng)售（取）票機，辦理“靈活行”變更車(chē)次手續。

　　7. 旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續，需預留充足時(shí)間，以便滿(mǎn)足香港西九龍站海關(guān)“一地兩檢”有關(guān)要求，避免耽誤行程。

　　鐵路部門(mén)統計數據顯示，目前，從深圳往返香港西九龍站的列車(chē)每天超過(guò)180列。2023年1月15日至8月6日，廣深港高鐵累計發(fā)送跨境旅客808.7萬(wàn)人次，日均發(fā)送4萬(wàn)人次，最高日為4月29日，人數為9.1萬(wàn)人次。暑期，廣深港高鐵更是保持高位運行，日均發(fā)送為5.4萬(wàn)人次。

　　?“隨著(zhù)今年初廣深港高鐵恢復通車(chē)，深圳至香港區段鐵路客流穩步攀升，高鐵日漸成為深港兩地人員往來(lái)的重要交通工具，如今已出現深港市民‘串門(mén)’熱現象。‘靈活行’這一產(chǎn)品的推出，將使得兩地旅客的乘車(chē)選擇更具靈活性、便利性，給旅客提供更為寬裕的工作生活空間，將進(jìn)一步推動(dòng)深港打造雙城優(yōu)質(zhì)生活圈。”鐵路研究專(zhuān)家金一兵教授認為。

　　據廣鐵集團客運部門(mén)介紹，新產(chǎn)品實(shí)施后，鐵路部門(mén)將做好跨境客流統計分析，持續完善優(yōu)化“靈活行”產(chǎn)品，掌握旅客出行習慣與特點(diǎn)，收集旅客需求及建議，及時(shí)調整、優(yōu)化客運組織流線(xiàn)，實(shí)現旅客安全、舒適、便捷乘車(chē)，不斷提升旅客服務(wù)質(zhì)量。